TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo final se confirmará hasta levantar le pedido con O.C., Muestra Virtual Aprobada y Anticipo del proyecto. Los tiempos de entrega no incluyen flete y se consideran en horario abierto.

Al ser fabricantes de pelotas antiestrés en México podemos mejorar los tiempos de entrega sobre proyectos personalizados de cualquier importador; generalmente fabricamos sobre pedido, es decir la mayoría de los productos que encontrarás en esta página son de referencia y se hacen por solicitud de nuestros clientes y no tenemos stocks; salvo algunos modelos con mucha demanda.

Los tiempos de entregan dependen del tipo de pelota antiestrés que se desea como:

1. Pelotas antiestrés en stock: Existencias en inventario
2. Pelotas antiestrés de línea: Contamos con el molde, pero no hay existencias en inventario
3. Pelotas antiestrés personalizadas: Se hace un molde especial para el cliente.

Las variables que influyen son:

1. Cantidad de pelotas antiestrés requeridas.
2. Número de colores de la pelota antiestrés.
3. Tamaño de la pelota antiestrés.
4. Impresión en la pelota antiestrés.
5. Empaque especial.
6. Carga de trabajo en la planta de fabricación.

Todos los tiempos de entrega mencionados son en planta, no incluyen entrega en domicilio.

Los tiempos siguientes son como referencia exclusivamente hasta 5,000 piezas, en la cotización se mencionará un tiempo más aproximado.

Todos los días mencionados son hábiles a partir del día siguiente de haber recibido la solicitud, los días cuentan a partir de la autorización del proceso anterior.

Es necesario que tu ejecutivo confirme vía correo electrónico la recepción de la información y el inicio de proyecto, en caso de no recibir dicha confirmación comunicarse vía telefónica y solicitar el correo, ya que sin este no se podrá respetar el tiempo acordado.

	Render	Muestra Prototipo sin impresión	Muestra con impresión	Producción	Servicio Rush
Stock	1-3 días	3*	5	10	Disponible
Línea	1-3 días	10**	*Solicitar	20	Disponible
Personalizadas	3-5 días	15**	*Solicitar	20	Disponible

*   Muestra física en PU antiestrés

** Muestra en impresión 3D

No nos hacemos responsables por demoras en entregas en caso de emergencia nacional, cambios de regulaciones gubernamentales, cambios en legislación aduanera, restricciones comerciales, demoras en los medios de transporte y desastres naturales.

No nos hacemos responsables por demoras imputables al cliente, ni por cambios hechos sobre las instrucciones iniciales.

En ninguna circunstancia la empresa pagará penalizaciones por retraso de ningún tipo.

Para poder entregar un pedido, éste deberá estar liquidado al 100%.

Modificaciones a Producción. – Una vez iniciada la producción no podrá haber modificaciones. Toda modificación se considerará como un nuevo proyecto, el cliente deberá cubrir el pago equivalente a el porcentaje del avance del proyecto anterior.

La modificación, se considera una “Nueva Orden”, por lo que respetará sus nuevos tiempos de entrega.

Órdenes Urgentes

1. Dichas órdenes están sujetas a la aprobación de fábrica.
2. No hay entrega de muestra física para aprobación en este tipo de órdenes. Se autoriza a través de una fotografía de la muestra. Dicha fotografía se enviará por correo o mensaje de celular en caso de requerirlo la foto podrá solicitarse al lado de una regla y Pantonera para confirmar las medidas y color, pero será necesario que el cliente así lo solicite. Cualquier retraso en dicha autorización repercutirá directamente en la entrega de la producción.
3. El tiempo de producción y entrega se considera a partir de la autorización de la muestra por foto. Para pedidos urgentes en caso de no recibir confirmación por parte del cliente, el ejecutivo podrá autorizar sin responsabilidad alguna, en caso de ser diferente al diseño autorizado.
4. El arte debe estar en formato EPS, AI vectorizado o IGS STL STEP para disminuir el tiempo de entrega. Los procesos de desarrollo de Arte retrasarán los tiempos de producción.
5. El arte debe estar adjunto a la orden por correo electrónico.
6. Sujeto a disponibilidad de producción.
7. El correo debe incluir: El nombre de la compañía, datos de contacto, “Orden de Compra”, documentos que avalen el pago y archivos del arte.
8. En ninguna circunstancia la empresa se hará responsable de pagar penalización de ninguna índole por algún retraso.

No nos hacemos responsables por retraso no imputables a la empresa como desastres naturales, conflictos sociales, de seguridad nacional, retrasos en paquetería ni recolección fuera de horario: De Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm, exclusivamente.